تقرير جميل عن تطبيق الذكاء الاصطناعي في المنظمات Applying AI: Building the organization for scaling AI
ذكر ثلاث مبادئ أساسية: الأول: عامل حلول الذكاء الاصطناعي كمنتجات، وليس مشاريع حلول الذكاء الاصطناعي ليست ثابتة بمتطلبات نهائية من البداية، كما أنها لا تنتهي، فتحتاج صيانة مستمرة، وذلك يحتاج فرق متفرغة لكل منتج ذكاء اصطناعي. الثاني: اضبط التوازن الصحيح بين التنسيق المركزي والمسؤولية اللامركزية منذ البداية واقترح أن يكون هناك مركز تميز للذكاء الاصطناعي يعنى بوضع الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي، توظيف المتخصصين، ووضع الحلول وترتيب أولوياتها بالتعاون من الاقسام ذات العلاقة. بينما تكون الأقسام المستفيدة هي المسؤولة عن المنتجات والاستفادة من مخرجاتها. لا يمكن وضع هيكل ثابت، فكل منظمة لها متطلباتها التي تستلزم تنظيم معين. الثالث: إظهار قيادة قوية والتزام واسع من إدارة عليا مثقفة بإمكانيات الذكاء الاصطناعي ناقش عدة مقترحات عن من الممكن أن يقود مركز تميز الذكاء الاصطناعي، كما ذكر صفات القائد والتي من أهمها أن يكون فاهماً للذكاء الاصطناعي من الناحية التقنية كما أنه متمكن وخبير من ناحية قطاع الأعمال للمنظمة. ومن صفاته أيضاً أن يكون لديه حس استراتيجي ليتمكن من موائمة الذكاء الاصناعي مع استراتيجية المنظمة. وستكون هناك حاجة للدعم من أعلى قمة الهرم لمبادرات الذكاء الاصطناعي طوال الرحلة كي تنجح، بدءاً من الرئيس التنفيذي (إن كانت شركة). بعد ذلك تم مناقشة الهيكلات الممكنة لمركز التميز ومهامه وتفاعله مع الأقسام الأخرى وإدارته وأنواع الموظفين فيه. وختم بدراسة حالة لشركتي أمازون وأوبر.
