خلال الأشهر الأخيرة، بدأت أطرح سؤالًا غريبًا على بعض عملائنا الجدد والحاليين، وكنت أرى الاندهاش في عيونهم:
“هل تتوقعون من مزود خدمات الأمن السيبراني أن يحميكم بنسبة 100% ويضمن لكم عدم التعرض لأي اختراق أو هجوم سيبراني؟
“أولاً، البعض نظر إلي وكأنني سألته عن سر اختفاء الكائنات الفضائية! قالوا إنني أول واحد يجرؤ على طرح هذا السؤال. وكأنني سألتهم إذا كانوا يتوقعون أن ينمو لهم جناحان ويطيروا إلى المريخ!وبينما قدروا صدق السؤال وأقروا أنه من المستحيل لأي شركة أن تكون “سوبرمان” في مجال الأمن السيبراني، إلا أنهم قالوا إنهم يتوقعون من مزودهم أن يفعل كل ما بوسعه لتقليل الأضرار والمساعدة في التعافي إذا جاء الهجوم.
لذا، أيها المزودون، كونوا صادقين ولا تعدوا عملاءكم بوعد سحري بأنكم “أبطال خارقون” في هذا المجال. قدموا لهم الأمل والجدية، ولا تتركوا لهم انطباعًا سيئا!
